Марказий Банкнинг «Банк хизматлари истеъмолчилари билан ўзаро муносабатларни амалга оширишда тижорат банкларининг фаолиятига қўйиладиган минимал талаблар тўғрисидаги низомга қўшимча ва ўзгартиришлар киритиш ҳақида»ги қарори давлат рўйхатидан ўтказилди, деб хабар берди Адлия вазирлиги.

Ушбу ҳужжатда банклар билан муносабатда истеъмолчиларнинг ҳуқуқ ва манфаатларини ҳимоя қилишга қаратилган бир қатор янгиликлар белгиланди:

– Давлат томонидан бериладиган ижтимоий нафақа ва ёрдам пуллари, жумладан ижтимоий карталарга келиб тушадиган пулларни кредит қарздорлиги учун ундириш тақиқланди;

– кредитларни онлайн расмийлаштиришда мижоз розилигини ифодаловчи майдончаларни ёки кредит параметрларини олдиндан белгилаб (тасдиқ белгисини) қўйиш тақиқланди.

Шу билан бирга:

– банклар кредит ажратиш вақтида истеъмолчиларга кредит олиш билан боғлиқ эҳтимолий таваккалчиликлар тўғрисида чеклист тақдим этиши керак;

– банк омонати (депозити) шартномаси ёки банк ҳисобварағи шартномасини тузиш жараёнларида банклар омонатчиларни омонатларни кафолатлаш тизими ҳақидаги ахборот билан таништириши лозим;

– банкларда молиявий қийинчилик ёки мураккаб ҳаётий вазиятга тушган фуқароларнинг аризаларини кўриб чиқиш тизими жорий қилинган бўлиши ва бу ҳақда ўз веб-сайтида эълон қилиши керак.

Бунда, кредитларни реструктуризация қилиш, масалан, кредит тўлови муддатларини узайтириш, фоизларни қайта кўриб чиқиш, жумладан ҳомиладорлик ва туғиш таътилидаги аёлларнинг кредит тўлови муддатларини ўн ойгача узайтириш бўйича аризаларни кўриб чиқиш назарда тутилиши керак.

Мазкур ҳужжат расмий эълон қилинган кундан эътиборан уч ойдан кейин кучга киради.